Dato: 23.10.2015

Da højtider oftest betyder ændrede åbningstider, så er det en god idé at opdatere dine åbningstider på din hjemmeside, så de tydeligt viser, hvornår du har åbent og lukket. Det er både ærgerligt for dig og din kunde, hvis kunden går forgæves.

TIP!
Du kan eksempelvis inkludere ’særlige åbningstider’ på din kontakt side eller på forsiden af din hjemmeside, så det er nemt at finde. Hvis du har en fysisk butik og har en virksomhedsside på Google My Business, kan du også her opdatere dine åbningstider, så dem, der søger efter dig på Google, hurtigt kan se dine åbningstider direkte i søgeresultaterne.

Højtider giver mulighed for at lave særlige konkurrencer, hvor især julekonkurrencer er populære. Konkurrencer er en god måde at skabe engagement blandt eksisterende såvel som potentielle kunder, så du kan skabe nye kunderelationer og styrke de gamle.

De sociale medier er oftest forum for underholdning, nyheder og "word-of-mouth", og de er derfor en god online marketing platform at bruge i forbindelse med konkurrencer. Både Facebook og Instagram giver fx mulighed for at lave relativt simple men effektive konkurrencer, hvor din målgruppe skal synes godt om et produkt, som de gerne vil vinde – og derudover er det næsten kun fantasien (og reglerne på de sociale medier), der sætter grænserne for hvad du kan finde på.

OBS! Når du laver konkurrencer på sociale medier, så husk at din konkurrence skal være i overensstemmelse med de sociale mediers betingelser. Vi har tidligere skrevet om konkurrencer på Facebook – men husk at undersøg de sociale mediers regler nærmere, inden du lancerer en konkurrence.

Det kan nogle gange være en god idé at kombinere dine sociale kanaler i én kampagne, ligesom det kan være en god idé at tilpasse dit budskab på tværs af de sociale medier.

Ved at tilpasse din kampagne eller konkurrence til forskellige sociale medier, kan du får glæde af forskellige funktioner – på Instagram kan du eksempelvis lave en konkurrence, hvor deltagerne skal oploade et billede og bruge et særligt hashtag, mens de Facebook også kan deltage ved at skrive hvem de vil dele præmien med. Ved at bruge begge medier øger du sandsynligheden for at dine budskaber når ud til din målgruppe og ved kreativ brug af de sociale medier, får du mulighed for at opnå højere engagement blandt din målgruppe. Husk dog at tydeliggøre at man kan deltage begge steder - og om der bliver fundet en vinder blandt de deltagene på Facebook og en anden vinder blandt deltagende på Instagram, hvis man så deltager begge steder, så øger man jo blot sin chance for at vinde!

Ved at kombinere kanalerne på denne måde, så opnår du forhåbentlig, at dine følgere på den ene kanal også begynder at følge den anden – og samtidig øger du sandsynligheden for at din målgruppe både ser og interagerer med din konkurrence eller kampagne. 

Online marketing handler ikke kun om sociale medier. Derfor er det også vigtigt, at du under højtiderne er aktiv på andre relevante marketingkanaler. Udsender du fx et nyhedsbrev i forbindelse med højtider? Hvis ikke, så burde du måske overveje det, der er nemlig mange fordele.

Selv om man måske skulle tro at nyhedsbreve er et forældet medie i sammenligning med fx sociale medier, så er e-mailmarketing fortsat en fantastisk kanal til både at generere hjemmesidetrafik og øge salget. Du kan udsende en særlig tilbudskampagne, gøre opmærksom på din Facebook konkurrence, særlige åbningstider eller leveringstiden i din webshop for at skabe opmærksomhed hos målgruppen. Du kan også blot udsende et nyhedsbrev om virksomheden med en særlig jule- eller nytårs hilsen for at styrke dine kunderelationer.

5 hurtige tips til nyhedsbreve og mailkampagner:

1. Blandt Mono Apps finder du nyhedsbrevs-programmer som Mailchimp og Bullsender. I disse kan du skræddersy designet på dit nyhedsbrev – og da det jo er en højtid, så må dit nyhedsbrev jo gerne være lidt festligt!
2. Brug din mailkampagne til at linke ind til din hjemmeside – Link til de produkter du har på tilbud, til en konkurrenceside eller lignende for at øge hjemmesidetrafikken til målrettede tilbud.
3. Husk at din e-mailmarketing skal være i overensstemmelse med markedsføringsloven, som udover at kræve modtagerens accept af e-mails blandt andet stiller særlige krav til tilbudsmails.
4. Sørg for at din mailkampagne har en sigende og interessant titel. Dette vil øge åbningsprocenten og dermed øge sandsynligheden for interaktion og engagement.
5. Hold mailens indhold kort og relevant med tydelige handlingsopfordringer (fx knapper og links, der fører til tilbud og konkurrencer), så opfordrer du modtagerne til at læse mere på din hjemmeside og sikrer samtidigt, at mailen ikke bliver uoverskuelig.
   
   Få flere gode e-mailmarketing tips her

Har du overvejet at opdatere din hjemmeside, så den viser, at din virksomhed er klar til den kommende højtid? Har du fx indsat en nissehue eller lidt sne i jeres logo, tilføjet et græskar eller en påskehare hist og her? Uanset højtiden, så kan det være en god idé at overveje, om din virksomhed bør tilpasse hjemmesidens design til de forskellige højtider. Det kan blandt andet være en god måde at skabe fornyelse for faste besøgende – men det kan også være en måde at skabe opmærksomhed i forbindelse med særlige tiltag.

Hvis ikke nissehuer, sne og farverige gaver giver mening på din hjemmeside, så kan du også blot vælge en diskret tilpasning ved fx at skifte et baggrundsbillede, der matcher din kampagne eller konkurrence. Dette leder opmærksomhed hen på dine tiltag og skaber desuden sammenhæng mellem hjemmesiden og virksomhedens andre online marketing tiltag.

Hvis din webshop har særlige tilbud i forbindelse med en højtid, så kan du overveje at fremhæve disse produkter på din hjemmeside såvel som i andre kanaler. Du kan fremhæve dine produkter på din hjemmeside ved at indsætte webshopmoduler på forsiden af din hjemmeside, eller tilføje en særlig tekst på dine tilbudsprodukter såsom ”Juletilbud”, ”Påsketilbud” ”Black-friday” osv.

TIP!
Med Mono webshoppen kan du tilføje tekst til dine produkter ved at klikke på "blyants ikonet" ud for produktet, når du redigerer dine produkter. Under dit produktbillede kan du derefter skrive en særlig tekst som ’Juletilbud’ eller som ’Black Friday’. I værktøjet skal denne tekst skrives under 'Visuelt tag på enkelt produkt-moduler' eller 'Visuelt tag på produktkatalog-moduler'. 'Visuelle tags på enkelt produkt-moduler' er tekst, der efterfølgende bliver vist på produkter indsat i enkelt-produkt moduler, mens 'visuelt tag på produktkatalog-moduler' er tekst, der bliver vist på produktet, når det vises i et produktkatalog.

Udover at skrive en tekst, så kan du også angive en særlig baggrundsfarve, så du eksempelvis kan lave det sort til Black Friday, gult til påske, eller rødt til jul. Husk at du også kan give produkterne et særligt ’tag’ under dine shopindstillinger, så tilbudsprodukterne kan indsættes i samme produktkatelog. I vores tidligere blogindlæg om opsætning af webshoppen kan du læse mere omkring opsætningen ’tags’.

En højtid er tidsbegrænset, og for dine kunder er det vigtigt, at julegaverne ikke leveres 27. december eller nytårspynten 3. januar. Derfor kan det være en særlig god idé at fremhæve leveringstiden op til særlige højtider, så dine kunder kan føle sig sikre på, at deres købte produkter kan nå frem til tiden.

Hvis du har en webshop hos Mono, så kan du meget nemt indstille leveringstiden på dine produkter, så det er nemt for dine kunder at se. Du skal blot klikke på ”blyant-ikonet” ud for de enkelte produkter, og derefter kan du angive leveringstiden øverst i højre side. Husk at leveringstiden skal indstilles separat på eventuelle varianter, såfremt du har aktiveret ’indstillinger for varianter’.

TIP!
Du kan begrænse antallet af varer, der kan købes, så det svarer til det antal, du har på lager. Du indstiller din lagerstatus på de enkelte produkter, som beskrevet i vores blogindlæg om Mono shoppen – og du indstiller din shop til kun at sælge det antal, der er på lager under SHOP > Shopindstillinger > Lager. 

Der er mange fordele ved en mobil webshop. Det, du især skal overveje er, at mange af dine potentielle kunder i dag søger information og foretager køb fra mobile enheder som tablet eller mobil – og hvis ikke din hjemmeside giver en god oplevelse fra disse enheder, så risikerer du at miste potentielle kunder.  Fx viser undersøgelser som Google har foretaget i 2015, at 50% af forbrugere vil besøge en butik inden for 1 dag efter at have søgt på den via deres smartphone, og mobile konverteringsrater er steget 29% i løbet af det sidste år! Køb via mobile enheder er fremtiden, og hvis din webshop endnu ikke er optimeret til mobilvisning, så er den kommende højtid en god anledning til at få det gjort.

Så inden højtiden begynder, så sørg for at din hjemmeside og din webshop er klar til mobile enheder, så du sikrer en god oplevelse for dine besøgende, og øger chancen for salg – enten via webshoppen eller via din butik.  

Afslutningsvis vil vi blot opfordrer til, at du og din virksomhed griber de mange muligheder, som højtiderne bringer med sig. Højtider er festlige og hyggelige – og altid en god anledning til særlige kampagner og konkurrencer, der også bringer dig tættere på dine kunder.

Hvis ikke din virksomhed sælger den oplagte julegave, så giv ikke op! Højtider er mange ting – og alle kan komme i godt humør af en højtid og derfor vælge at lave en konkurrence.
Eksempel: En vinduespudser har måske ikke de bedste forudsætninger for at lave en kampagne op til nytår eller påske? Selvfølgelig har han det! Eksempelvis med et tilbud som: ”Vi vil gerne give alle vores kunder den bedste forudsætning for at spotte påskeharen – derfor kan du frem til skærtorsdag få pudset dine vinduer til halv pris”.

Hvis du har en spændende kampagne eller en flot hjemmeside, der er gjort juleklar, så indsæt gerne et link til din hjemmeside i kommentarfeltet herunder, eller opload et billede på instagram med @Monohjemmesider. Vi glæder os til at følge med i jeres spændende højtidskampagner og konkurrencer!